日頃は、弊社商品をご利用いただき有難うございます。弊社では役務サービス（家庭教師指導、FAX指導、学習塾での指導）に伴い弊社商品を取り扱う事業者に対し、特定商取引法および消費者契約法など関連法規に対する法令順守に伴う活動を徹底しております。

役務提供期間中において、下記行為が行われた場合は、下記お客さま相談窓口までご相談下さい。

≪役務不履行について≫
□ 家庭教師または塾等の指導が、理由もなく中断している。
□ 家庭教師の変更を依頼したが、新たな家庭教師の紹介の連絡が来ない。
□ 指導に対する相談をしたが、相談にのってくれない、または連絡が来ない。
□ 塾のカリキュラムの予約が、全く取れない。

≪中途解約の妨害について≫
□ 中途解約の申し出をしたが、中途解約に応じてくれない。
□ 中途解約の申し出をしたが、処理上の連絡等がない。